天河號邮轮,是全球最高端有档次的邮轮之一。
收费高,除了优越的配置,而且也是有著最好的服务。
所以。
为了以最好的態度,服务於客户。
对於接听电话的时效性,也有要求。
响两声必须接起来。
做不到的,都会扣工资。
这帮工作人员,以前几乎从来不会犯这样的错误。
今天是怎么了?
“沈经理,不是客户,是,老板打过来的。”
“老板?新任老板吗?”
穿著旗袍的邮轮总经理沈傲霜也是有些惊讶。
天河號邮轮换老板的事情,她也只是几分钟前知道的。
沈傲霜连忙接过了电话。
“喂,张总!”
对面这么一声喊,张羽也並不觉得意外。
觉得这个声音倒是挺好听的,充满了磁性。
隨后他说道。
“天河號下次出海是什么时候?”
“回张总,是后天。”
沈傲霜回復道,“张总请问您有什么吩咐吗?”
“也没什么。”张羽说道,“我就是跟你说一声,我打算带几个人坐船出去玩几天。你给我留出四到五间房来。”
“好的,张总,我马上去办!”
听到张羽只是为了留房,沈傲霜的心里,也是鬆了一口气。
“张总还有其它的吩咐吗?我好让员工们提前准备。”
“那倒没有了,你去办吧。”
张羽说完,就掛了电话。
他只是简单的一句话,邮轮这边,顿时忙活开来。
沈傲霜吩咐工作人员,赶紧把三面看海的总统套房和几间附属小房间给下架了。
总统套房在最上面的第二层,观景视线都是绝佳的。
而且房间面积高达300平,堪称是海上豪宅了。
总统套房对外的售价,是20万一晚。
就这个天价,依然是供不应求的。
刚把房源下架。
一个客户的电话就打了过来了。
“喂,你们天河號怎么搞的,最大的总统套房怎么不卖了?”
“非常不好意思,总统套房有人定了。”
沈傲霜说道。
“什么?竟然有人跟我抢,你让沈经理说话。”
“我就是沈傲霜。”
她微微笑道。
“啊沈经理啊。”对面一听,语气也变了,“我人都摇好了,不让我定,说不过去吧?”
“实在不好意思,如果你想出行,还有其它的套房可以选择。”
沈傲霜虽然是顾客为上,但说到底,是给老板打工的。
老板既然想要这个房间,那么其他人不管怎么样,都得靠边了。
“岂有此理,你们还想不想做富人圈的生意了。我可是身家百亿啊,你们就这么对我?”
“很抱歉,可是。要房间的人,身份比你更尊贵,如果那位不悦,恐怕你。。。”
“好好好,行吧,那就其它房间吧。”
对面一听到有人来头更大,马上就不敢多说什么了。只能让步。
为了客户隱私,沈傲霜肯定不会透露客人身份。
但她既然敢这么说,万一真的是有人比他的身份更大,得罪了可就不好了。
都是在这个圈子里混的,万一有了矛盾,惹人家不开心,以后可真不好办啊。
打发走了这个客户。
沈傲霜也是鬆了一口气。
从事邮轮总经理两年半以来,什么样的客户都见过。
这也把她的应对能力给锻链出来了。
“沈经理,那边怎么说?”
工作人员小心地问道。
“房间留给张总。”沈傲霜说道,“吩咐客房清洁部,派20个人去,对房间里面展开一次无死角的彻底清洁。所有的床品布草,都换成最好的。”
“还要把那边的保卫,从明天起,4人加到8人,一直到张总旅行结束。不要让任何閒杂人等靠近。”
“同时,全船也要进行一次彻底的大清洁,通知800名员工,抓紧时间,做好了有奖励。”
既然是张总要出去游玩,自然得把最好的一面展示出来。
沈经理主管著邮轮的运行,有著很高的自主决定权。
500万以下的资金动帐,可以不匯报老板,只需要跟財务对接清楚即可。
所以把员工们都是管理得特別好。
“是,沈经理!”
工作人员接到命令,马上去执行了。
沈傲霜吩咐完之后,这才閒了下来。又看了一眼手机里,关於张羽的资料和照片。
然后就好奇了起来。
即使是证件照,依然是帅气无比。
而且看资料,才22岁,身高也有185.
这么年轻,就能成为价值50亿的天河號的老板,他这是什么来头?
不禁开始设想起,张羽亲临天河號,会是什么样的场景。